お知らせ

チーム・競技者・各種ライセンスのTeamJBAによる登録手続きについて(対応追記)

2021年度のJBA登録については、 https://team-jba.jp/ にて登録をお願いします。

登録料・登録区分の案内は、http://aomori.japanbasketball.jp/3750 をご覧ください。

 

【必ずご確認ください】

・全ユーザーパスワードがリセットされていますので、認証作業からのスタートとなります。

・個人プロフィール・写真がリセットされているケースが確認されています。正しいデータか確認をお願いします。

・高校生以上は個人での登録作業が必要です。中学生以下はチーム責任者が選手を登録できます。

・昨年度とアドレスが変わっています。フィルタリングが適用されている場合は、Webページ「team-jba.jp」メールアドレス「@team-jba.jp」を除外設定するようお願いします。

・昨年のチームデータを引き継いでいないケースが確認されています。お手数ですが、再度、全選手の登録をお願いします。

・登録方法は、TeamJBAページ上部の「サポート」( https://team-jba.nf-support.jp/member/ )の各マニュアルをご覧ください。

・判明している不具合、メンテナンス情報はTeamJBAページ下部の「お知らせ」に順次追加されます。

・新たな不具合は、「サポート」「よくある質問」をご覧いただき、解決しない場合は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

・継続の承認申請は自動承認になっています。土日祝を除き3日待っても承認されない場合は、ヘルプデスクへお問い合わせください。

<重要>現在TeamJBAは、登録・更新からまとめて支払いまで正常稼働しています。しかし、個別に不具合が起きる可能性があります。不具合発生時は、サポート「よくある質問」をご覧いただき、解決できない場合はヘルプデスクへご連絡ください。事務局、競技部へ連絡いただいてもヘルプデスクへの転送対応となります。

【ヘルプデスク 問い合わせフォーム】 https://team-jba.jp/inquiry/input

 

【チームでの手続きについて】

高校生以上は、各選手が個人でチームへの加入・継続手続きを行います。小中学生はチーム責任者が手続きを行います。

TeamJBAの登録について以下の手順でお願いします。詳しくはマニュアルをご覧ください。

(1)チーム責任者がログイン → チーム → 申請 → 登録申請 から継続申請

(2)高校生以上は選手が個別にログイン → チームへの加入申請

(3)スタッフの追加

<帯同審判について>

チームで育成する審判員を記載してください。上級ライセンス所持者の必要はありません。

<チーム責任者の登録について>

今後、一斉送信メールを使用しますので、学校チームは顧問の先生全員をチーム責任者にご登録ください。

(4)登録料をまとめて支払い

 

【県協会事務局で対応する不具合について】

(Q1)昨年チーム責任者だったが、ログインしても「チーム」タブが表示されない。

(A1)電話でのトラブルが多いことから、メールにてお知らせください

aomoribasketball1948@gmail.com(県協会事務局)に

タイトル「責任者追加のお願い」

本文に①チームID、②チーム名、③登録する責任者の個人ID、④氏名、⑤連絡先電話番号

を記入して送信してください。営業日に順次追加作業を行います。

 

(Q2)前年度のチーム責任者と連絡が取れない、前責任者がQ1の状態である。

(A2)メールにてお知らせください

aomoribasketball1948@gmail.com(青森県協会事務局)に

タイトル「責任者追加のお願い」

本文に①チームID、②チーム名、③登録する責任者の個人ID、④氏名、⑤連絡先電話番号 ⑥前責任者氏名

を記入して送信してください。営業日に順次追加作業を行います。

 

県協会事務局で対応できるものは以上となります。その他お問い合わせは「ヘルプデスク問い合わせフォーム」 https://team-jba.jp/inquiry/input におねがいします。

[総務部]

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